25 de marzo de 2013

Tiendas Online, ¿Son seguras?

Como cada cierto tiempo me gusta refrescar la memoria respecto a este tema ¿Son seguras las compras por internet?, ¿Puedo comprar una mampara a medida a distancia?, ¿Donde va mi dinero? ...son dudas normales, surgen cuando nos disponemos a efectuar una compra por la web.

No has llegado por casualidad.
Al efectuar busquedas de un producto siempre aparecen webs en los primeros resultados de los buscadores, estas web están ahí por méritos propios, trabajando día a día, a esa posición cuesta mucho llegar y los buscadores solo ofrecen los mejores resultados. Eso debe ser un punto a favor de la empresa, si aparece en las primeras posiciones de resultados es buena señal.

Ojo, no confundas las primeras posiciones ''reales'' con las de pago, se distinguen por estar a la derecha de la página de resultados o arriba con un fondo rosado, estas empresas pagan por aparecer ahí, con lo cual no podemos saber si son de buena o mala calidad.

Busca referencias.
Las tiendas online funcionan mayoritariamente por la confianza que han depositado los compradores en estas webs y por el boca a boca, antes de comprar busca información de la empresa, donde está ubicada, teléfono de contacto directo y sobre todo recomiendo husmear en su Facebook...Entra en su muro, observa si hay comentarios sobre las demoras en la entregas, devoluciones por engaño o cosas raras, los clientes es donde primero exponemos nuestras quejas ;-).

Webs especializadas.
Actualmente hay webs que acumulan información relativa a las tiendas online, con opiniones reales de clientes donde exponen y puntúan desde el plazo de entrega hasta la simpatía. Una web que me gusta mucho es www.Dscuento.com donde encuentras ofertas de un montón de tiendas ordenadas por categorías, estilos y marcas.

El precio no lo es todo.
En ocasiones basamos nuestra compra solo en precio, es lógico querer ahorrarnos lo máximo posible en una compra pero debes tener en cuenta si el precio incluye el IVA, gastos de envío, si el producto es completamente nuevo o si hay garantía.

Por lo general desconfía de las web ''demasiado'' baratas, no suelen ser empresas con webs, suelen ser trabajadores de alguna fábrica, amigos de..., o personas que lo tienen como un ''extra'' que no son tiendas y por consiguiente no obtendrás ninguna garantía.

Recomiendo comprar productos de marca qu cuentan con el respaldo del fabricante y de servicio post venta, además, para futuras piezas de repuesto siempre te será más fácil encontrarlas.

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